Privacybeleid

Privacybeleid (AVG)

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

Dit privacybeleid heeft als doel gebruikers van de website aquamood.nl te informeren over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - Verordening (EU) 2016/679).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

AquaMood
Rechtsvorm: Micro-onderneming (Micro-entreprise)
Wettelijke vertegenwoordiger: Hicham GUIR
E-mailadres: aquamood26@gmail.com
Website: aquamood.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Tijdens uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam
  • Postadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestelgegevens
  • Betaalgegevens (AquaMood slaat geen bankgegevens op; betalingen worden verwerkt door beveiligde betalingsproviders)
  • IP-adres
  • Browsinggegevens (cookies, bezochte pagina's, bezoektijd, apparaat en browser)

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het verwerken van uw bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van bestellingen
  • Voorbereiding en levering van producten
  • Klantenservice
  • Afhandeling van retouren en terugbetalingen
  • Verzenden van orderbevestigingen
  • Analyse van websitegebruik en bezoekersstatistieken
  • Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerking van bestellingen, betalingen, leveringen en klantenservice.
  • Toestemming: verzending van nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en het plaatsen van bepaalde cookies.
  • Wettelijke verplichting: fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten.
  • Gerechtvaardigd belang: verbetering van de website, fraudepreventie, statistieken en beveiliging.

5. Ontvangers van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde personen.

Indien noodzakelijk kunnen uw gegevens worden gedeeld met de volgende verwerkers:

  • Shopify (hosting van de webshop)
  • Beveiligde betalingsproviders
  • Bezorgdiensten
  • E-mailmarketingdiensten
  • Webanalyse- en statistiekdiensten
  • IT-dienstverleners die het functioneren van de website ondersteunen

Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend namens AquaMood en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Indicatieve bewaartermijnen:

  • Bestelgegevens: 10 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
  • Inactieve klantaccounts: 3 jaar na het laatste contact
  • Marketinggegevens: 3 jaar na het laatste contact
  • Cookies: maximaal 13 maanden, overeenkomstig de geldende regelgeving

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

AquaMood neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen.

Ondanks alle genomen maatregelen kan geen enkel informatiesysteem volledige veiligheid garanderen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • De website correct te laten functioneren
  • Uw voorkeuren te onthouden
  • Bezoekersstatistieken op te stellen
  • Uw gebruikerservaring te verbeteren
  • Relevante aanbiedingen en inhoud te tonen

Bij uw eerste bezoek krijgt u de mogelijkheid om cookies te accepteren, te weigeren of uw voorkeuren aan te passen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen of via de cookie-instellingen op onze website.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op gegevenswissing
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht van bezwaar
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
  • Recht om instructies te geven over uw persoonsgegevens na uw overlijden, voor zover de wet daarin voorziet

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

E-mailadres: aquamood26@gmail.com

Wij zullen uw verzoek binnen maximaal één maand behandelen.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet overeenkomstig de AVG worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

11. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de AVG, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende beschermingsmechanismen.

12. Wijzigingen van dit privacybeleid

AquaMood behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen om rekening te houden met wettelijke, technische of organisatorische ontwikkelingen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op aquamood.nl.